Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem die Ware vom Kunden oder einer benannten Person entgegengenommen wurde.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Widerruf eindeutig per E-Mail oder über das Kontaktformular mitgeteilt werden.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

Damit eine Rückgabe akzeptiert werden kann, gelten folgende Bedingungen:

-Der Artikel befindet sich im unbenutzten Zustand

-Der Artikel ist vollständig

-Der Artikel wird in geeigneter Verpackung zurückgesendet

Personalisierte oder speziell angefertigte Produkte können vom Widerruf ausgeschlossen sein, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

Kontakt

Du erreichst uns über: 

Unsere Kontaktseite

E-Mail: animora006@gmail.com

Telefon: +49  15254163235

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